Kvalitetskontroll  – Quality Control, är en process som man använder för att säkerställa att produkter och tjänster uppfyller krav och förväntningar.

Kvalitetssäkring – Quality Assurance, ett systematiskt kvalitetsarbete som säkrar kvalitetskontrollen på de objekt/bilar det handlar om. Med kvalitetssäkring menas i grunden och botten att en organisation har tagit fram och dokumenterat processer som följs i detalj vid varje objekt likadant.

Inom Importbil.se innebär det att vi följer ”checklistor” för alla moment som gås igenom. Det som finns med på checklistorna är det som vi genom vår erfarenhet under 19 år kommit fram till behöver genomgå en kvalitetskontroll.

Här kan du läsa ett de undersökningar du bör göra när du köper en begagnad bil.

Här kan du läsa det minimum av tester vi rekommenderar, och hur du gör dem, när du du införskaffar ett begagnad fordon.

Hur kvalitetssäkrar man ett bilköp?

I vårt fall ska kvalitetskontrollen säkra en köpares förväntningar på en importerad bil. Är bilen i det skick som köparen förväntar sig? Är det rimligt i förhållande till bilens ålder, körsträcka och vad kostat osv. Hur avgörs om det uppfyller kvalitén? Kvalitetskontrollen avgörs för vår del av människor, godkänd/icke godkänd i förhållande till olika parametrar. Bilens ålder, miltal och hur bilen har använts (arbetsbil eller söndagskörning). Väldigt avgörande är priset i förhållande till vad du får.

Parametrarna som gås igenom börjar redan vid första kontakten med säljaren av bilen i Tyskland. Både säljaren och bilen ska vid första kontakten godkännas för att uppfylla kvalitetsparametrarna. Vår rekommendation är alltid att köpa bilen hos en auktoriserad återförsäljare. Bilens pris ska vara rimligt i förhållande till vad det är för bil och ålder annars är det oftast en hund begraven. I värsta fall kan man få ett dyrt dolt fel som visar sig efter ett tag. Vi har mycket lång erfarenhet och kontroller för att säkra att detta inte förekommer och skulle det ändå hända kommer vi vidta lämpliga åtgärder med målsättningen att även du blir en nöjd kund.
Vid förhandlingen av priset ska många parametrar kvalitetskontrolleras, bilen grundligt gås igenom och tester genomföras. Vi säger nej till bilar och säljare varje dag som inte passerar igenom våra rigorösa kontroller.

Kvalitetskontroller görs igen vid transporten till Sverige och väl här genomgår bilen ett antal moment för att säkerställa den kvalité man kommit överens om. Är hjulen/däcken så bra som det är sagt, är karossen/lacken utan bulor, stenskott eller inte. Fungerar båda nycklarna, är sätena slitna mer än förväntat osv. Vid ankomsten till Sverige gör vi återigen kontroller och genomför vid önskemål eller behov kompletterande åtgärder så som till exempel lackbehandling, tvätt av bilen och service. Under tiden gör Transportstyrelsen sitt arbete i form av ursprungskontroll och sedan blir det registreringsbesiktning. Vi rekommenderar alltid en lackbehandling av bilen när det kommer till Sverige. Antingen i form av polering av vaxning eller en Ditec-behandling.

Därefter har vi kommit fram till punkten då bilen bedömas som körklar till kund efter att bilen blivit godkänd genom slutliga kontroller och en nöjd kund kan hämta sin bil eller bilen levereras till kund på trailer.

Kvalitetskontroll och kvalitetssäkring är ett ständigt pågående förbättringsarbete. För hur väl vi ändå gör det så dyker det upp någon svaghet som gör att vi här på Importbil.se inte har en helt nöjd kund och vi måste lägga till ytterligare moment i kvalitetskontrollen framöver. Tekniken för bilar förändras och förbättras ständigt och då behöver vi utveckla våra kontroller. Exempelvis har elbilar blivit mer och mer populärt och för dem krävs andra kontroller än för bensinbilar. Slutligen är vi är alltid mottagna för konstruktiv kritik om hur vi kan förbättra vårt arbete.

Läs gärna vår stora guide om hur man importerar en bil. Vill du veta mer om vad en kvalitetskontrollerad bil kan kosta att importera från Tyskland skicka gärna in en prisförfrågan.