Förtroende hos våra kunder

med Inga kommentarer

Importbils förtroende hos våra kunder

Under 17 år har vi på Importbil lyckats skapa förtroende hos våra kunder för att göra sitt bilköp och importera sin nästa bil från Tyskland. I den processen överlämna allt i våra händer för ett lyckat bilköp från Tyskland.
Vilka faktorer pratar vi om när det gäller förtroende? Vi på Importbil har regelbundet undersökt hos våra kunder och gör fortlöpande vilka faktorer det är som gör att man anlitar oss.

Förtroende vad är det?

Att man lyckas få kunden att lita på det man säger att man ska göra och att man verkligen också gör så som man bestämt. Detta är en av de faktorer som många kunder uttrycker spontant då man frågar eller när någon recenserar vårt arbete när en kundaffär avslutas.

Vi säger nej eller rekommenderar inte vissa bilköp:

Regelbundet varje dag säger vi nej till vissa bilaffärer. Det kan vara alldeles för billigt för att vara sant och då är det oftast något som lurar bakom hörnet och som blir ett dyrköpt och ett trist bilinköp. Både bil och handlare måste godkännas av oss, annars säger vi nej till affären.

Fortlöpande uppdatering:

Det efterfrågar kunderna och det försöker vi uppfylla med regelbunden information om var i processen kundens bil befinner sig. Informera när bilen lämnar Tyskland med en transport och när bilen har anlänt till Sverige. Det kan också vara att tex: ”imorgon kommer din bil att besiktigas och sen kan du hämta den” osv. Denna fortlöpande information uppskattas av våra kunder och är väl en del i ett förtroende som vi hela tiden arbetar på att uppfylla.

Seriositet:

Denna faktor kommer ofta fram vid undersökning hos våra kunder. Kunder uttrycker ofta att de känner att det företag de har kontaktat ”Importbil.se” visar seriositet och det är en av de faktorer som känns viktiga för oss i en bransch som inte alltid har den faktorn med sig i historiken.

Kontaktnät:

Efter 17 år med det här arbetet att hjälpa kunder köpa sin nästa bil från Tyskland har vi skapat kontaktnät både hos de auktoriserade bilhandlarna i Tyskland och hos våra kunder i Sverige. Vi på Importbil har förmedlat bilar inte bara en gång utan numera flera gånger från en auktoriserad bilhandlare i Tyskland. Har de vid tidigare tillfälle fallerat i den överenskommelse man har så undviker vi den vid ett nästa tillfälle. Många av kunderna vi haft i Sverige genom åren kommer tillbaka vid nästa bilinköp inte bara en gång utan många gånger ett flertal gånger. Dessutom har ett flertal kunder vi har idag fått rekommendation om Importbil från en god vän, kollega eller på annat sätt genom mun till mun metoden.

Är du också en i raden som planerar för sitt nästa bilköp från Tyskland? Tvekar du att ta tag i detta själv så hör av dig med din förfrågan till oss på Importbil.se.

Hör av dig till Fredrik på fredrik@importbil.se eller ring 070 – 479 58 59.

Välkommen med din förfrågan.

Fredrik

Import av bil

 

Mazda

med Inga kommentarer

Mazda 5 Sports Line, var den bil som Thommy ville köpa.

Fredrik hjälpte honom att köpa en sådan bil. Bilen ha speciella bakdörrar som ökar tillgängligheten att stiga in och ur till baksätet.

Hur kom du i kontakt med importbil.se?
Kontakten med Importbil hittade jag faktiskt på tyska bilsidan Mobile.de som jag kände till sen tidigare. Men jag hade då aldrig hört talas om  just  Importbil se. Så där hittade jag lösningen.
Är du nöjd med den service som importbil.se erbjuder?
Ang service kunde det knappast bli bättre faktiskt. Tillgänglig i princip all tid man behövde. Bra feedback och information även om man är “ny” i gamet.
Uppfyllde bilen dina förväntningar?
Bilen jag köpte med Fredriks hjälp blev över förväntan. Toppskick och utomordentlig välhållen. Jättenöjd!
Kan du rekommendera andra att anlita importbil.se?
Så en början känns osäker med en sådan här distans affär. Men Jag fick stärkt förtroende efterhand med Fredriks feedback. Kan bara helhjärtat rekommendera Importbil för  bilköp om man som i mitt fall inte hittade önskad bil här hemma.

Mobile.de Kontakt

Tyskland import av Mazda 5 Sports Line 150 hk
Mazda 5 Sports Line 150 hk

Audi A6 Avant 326 hk

med Inga kommentarer

Anders ville köpa en välutrustad Audi A6 Avant Competition.

Fredrik hjälpte honom med att köpa en sådan bil i Tyskland. Anders har svarat på några frågor nedan.

Hur kom du i kontakt med importbil.se?
Facebook samt tidningsartikel.

Är du nöjd med den service som importbil.se erbjuder vid köp av bil/husbil från Tyskland?
Jag är mycket nöjd med den personliga servicen.

Uppfyllde bilen/husbilen dina förväntningar vid import av bil från Tyskland?
JA.

Kan du rekommendera andra att anlita importbil.se vid import av bil från Tyskland?
JA.

Mobile.de Kontakt

 

Tyskland import av en Audi A6 Avant 326 hk
Audi A6 Avant Competition 326 hk

Jaguar F-type SVR

med Inga kommentarer

Jaguar F-type SVR var den bilmodell som Johan ville köpa.

Fredrik hjälpte honom med en sådan bil. Johan har svarat på några frågor nedan.

Hur kom du i kontakt med importbil.se?
Via google på nätet.

Är du nöjd med den service som importbil.se erbjuder?
Väldigt nöjd med alla delar av affären, från första kontakt till leveransen och all uppdatering under tiden.

Uppfyllde bilen dina förväntningar?
Ja verkligen, lite nervöst att köpa en bil som man inte sett i verkligheten men allt var på topp.

Kan du rekommendera andra att anlita importbil.se?
Ja absolut och kommer säkert anlita Fredriks tjänster när man vill byta bil.

Mobile.de Kontakt Företagsleasing

 

Importerad Jaguar F-type SVR från Tyskland
Jaguar F-type SVR

VW California

med Inga kommentarer

VW California var den bil som Thomas hade letat upp i Tyskland.

Fredrik hjälpte honom att ta hem den och få den körklar i Sverige.

Hur kom du i kontakt med importbil.se?
När jag sökte efter husbilar på dom Tyska bilsajterna kom adressen till Importbil upp. Så jag tog kontakt med Fredrik för att höra hur det fungerade. Jag hittade bilen hos en volkswagen handlare i Zwickau. Sedan tog Fredrik över och skötte kontakten och förhandlingarna. Efter ca: 3 veckor kunde jag hämta bilen i Lund inregistrerad och klar. Otroligt smidigt.

Är du nöjd med den service som importbil.se erbjuder vid köp av bil/husbil från Tyskland?
Jag är verkligen helnöjd med servicen och bemötandet jag fått av Fredrik. Som tålmodigt svarar på alla frågor och funderingar jag haft.

Uppfyllde bilen/husbilen dina förväntningar vid import av bil från Tyskland?
Den uppfyller mer än väl mina förväntningar jag hade på husbilen. Den är i otroligt fint skick både utvändigt o invändigt och maskinellt.

Kan du rekommendera andra att anlita importbil.se vid import av bil från Tyskland?
Jag kan absolut rekomendera Fredrik och Importbil till andra som vill ta hem en bil från Tyskland. Det är redan flera som nyfiket kommit fram för att titta på bilen och frågat var jag har fått tag på den. Och sedan skrivit upp sökvägen till Importbils hemsida.
Mobile.de Kontakt Ordlista

Tyskland import California
VW California
1 2 3 4 5 120